De ombudsdienst is er voor u en al uw vragen, problemen en klachten aangaande de verzorging en uw verblijf in ons ziekenhuis.
De ombudspersoon zal naar uw verhaal luisteren en desgewenst samen met u nagaan hoe in de mate van het mogelijke aan uw wensen kan worden voldaan.
U kunt uw suggesties, vragen of klachten persoonlijk, telefonisch, schriftelijk of via e-mail bezorgen aan de ombudsdienst.
Meldingen aangaande medische handelingen worden schriftelijk aan de betrokken arts, het medische diensthoofd en de hoofdgeneesheer meegedeeld. Andere meldingen worden aan het betrokken diensthoofd en/of hoofdverpleegkundige doorgegeven.
Nadat de ombudspersoon een antwoord ontvangen heeft van de betrokken dienst of zorgverlener, informeert de ombudspersoon u hierover.
Bereikbaarheid De ombudsdienst bevindt zich op het gelijkvloers, gang B. Via de centrale inkomhal, 3de deur aan uw rechterzijde.
De dienst is te bereiken op maandag, dinsdag en donderdag van 08u30 tot 13u30.
Op vrijdag te bereiken van 08u30 tot 12u30.
